Category : Operasional Perbankian

Gambaran Umum Dan Standar Kompetensi Back Office Operations

Operasional Perbankian No comment
Gambaran Umum Dan Standar Kompetensi Back Office Operations
Gambaran Umum Berdasarkan proses operasionalnya, secara umum operasional bank terbagi dalam dua fungsi utama, yaitu fungsi Front Office dan Back Office. Front Office: fungsi pada bank yang berhubungan langsung dengan layanan nasabah, yaitu Customer Service,Teller, dan Marketing. Front Office bertanggungjawab atas terciptanya tingkat kualitas layanan bank kepada nasabah yang